Informativa sulla privacy

1. Introduzione

Grazie per utilizzare il nostro sito.

In conformità con il GDPR e le leggi italiane, trattiamo i tuoi dati personali con la massima attenzione e sicurezza.

L'uso del sito e delle applicazioni mobili implica l'accettazione della nostra politica sulla privacy.

Prima di fornire informazioni personali o effettuare acquisti, ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti termini.

2. Ambito di Applicazione

Questa politica copre tutte le interazioni che hai sulla nostra piattaforma.

Comprese:

• La navigazione e la ricerca di contenuti.

• La gestione degli ordini, dei pagamenti e dei relativi servizi post-vendita.

• La consulenza clienti e l'invio di richieste.

• La gestione di resi, rimborsi e risoluzione delle controversie.

Nota importante: gli utenti sotto i 18 anni non possono registrarsi o fornire informazioni personali.

Qualora vengano raccolti dati da minorenni, verranno eliminati dopo una verifica.

3. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo solo i dati necessari per il servizio richiesto, suddivisi nelle seguenti categorie:

• Informazioni fornite dall'utente: nome, numero di telefono, indirizzo email, indirizzo di spedizione e fatturazione, record degli ordini e informazioni di pagamento (ad esempio identificatori dei canali di pagamento).

• Dati raccolti automaticamente: indirizzo IP, configurazione del dispositivo e del browser, tipo di sistema operativo, orari di accesso, cronologia di navigazione, Cookie e preferenze di archiviazione locale (questa raccolta avviene solo previa tua autorizzazione).

• Informazioni sensibili non rilevanti per il servizio: non raccogliamo tali dati.

4. Scopi di Utilizzo dei Dati e Fondamenti Legali

• Elaborazione degli ordini, spedizione e assistenza post-vendita: per soddisfare gli obblighi contrattuali.

• Comunicazioni di servizio: informazioni sullo stato degli ordini, sulla spedizione e sulle questioni post-vendita, in base al contratto e ai legittimi interessi.

• Miglioramento dell'esperienza del sito: tramite analisi dei dati per migliorare la qualità del servizio, privilegiando dati anonimi, in base ai diritti legali.

• Adempimenti legali: come la generazione di fatture, dichiarazioni fiscali e la prevenzione di frodi, in ottemperanza agli obblighi legali.

I dati raccolti non verranno utilizzati a scopi pubblicitari senza il tuo esplicito consenso.

5. Uso dei Cookie

L'uso di cookie non essenziali avviene solo con il tuo consenso e viene impiegato per:

• Funzioni come il login automatico.

• Memorizzazione delle preferenze linguistiche e di area geografica.

• Mantenimento dello stato del carrello e gestione dei pagamenti.

Puoi gestire o revocare il consenso sui cookie direttamente tramite le impostazioni del browser.

La disabilitazione di cookie non essenziali non influisce sulle funzioni principali della piattaforma, ma potrebbe limitare alcuni servizi personalizzati.

6. Misure di Sicurezza dei Dati

Adottiamo numerose tecnologie e politiche per garantire la sicurezza dei tuoi dati.

Incluse:

• Criptografia tramite protocolli TLS/SSL per il trasferimento sicuro dei dati.

• Controlli rigorosi sugli accessi e gestione dei permessi minimi.

• Utilizzo di firewall e scansioni periodiche per individuare vulnerabilità.

• Formazione specifica per il personale sulla protezione della privacy.

• Aggiornamenti regolari dei sistemi e dei componenti.

7. Condivisione dei Dati con Terze Parti

I dati vengono condivisi con terze parti solo quando necessario per il servizio, nel pieno rispetto del GDPR e in presenza di accordi formali di trattamento dei dati (DPA).

Le terze parti includono:

• Provider di servizi di pagamento.

• Partner logistici e di stoccaggio.

• Fornitori tecnologici per la gestione degli ordini.

Queste terze parti possono accedere ai dati solo per le finalità previste e devono garantire misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati o alterazioni.

8. Normative sul Trasferimento Internazionale dei Dati

I dati sono principalmente archiviati all'interno dello Spazio Economico Europeo. Se necessario, i dati possono essere trasferiti all'estero, garantendo sempre la protezione attraverso strumenti legali come le Clausole Contrattuali Standard (SCC).

Gli utenti saranno informati, se richiesto.

9. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati relativi agli ordini e alle transazioni fiscali vengono conservati per un periodo di 5 anni, in conformità con le normative legali.

Dopo il termine di conservazione o quando gli scopi per cui sono stati raccolti sono stati soddisfatti, i dati vengono eliminati o anonimizzati, salvo diversa disposizione legale.

10. Gestione delle Violazioni dei Dati

In caso di violazioni dei dati che possano compromettere i tuoi diritti, ti informeremo entro 72 ore e prenderemo immediatamente le misure correttive necessarie.

11. Diritti dell'Utente sui Dati

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali.

• Diritto di rettifica: puoi correggere dati imprecisi o incompleti.

• Diritto alla cancellazione: puoi richiedere la rimozione dei tuoi dati personali, se le condizioni legali sono soddisfatte.

• Diritto di limitazione: puoi richiedere una limitazione temporanea del trattamento dei dati.

• Diritto alla portabilità: puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato.

• Diritto di opposizione: puoi rifiutarti di consentire il trattamento dei tuoi dati basato su legittimi interessi o revocare il consenso, senza che ciò influenzi la legittimità del trattamento precedentemente effettuato.

Per esercitare questi diritti, puoi inviare una richiesta ai contatti indicati alla fine di questa politica.

Risponderemo generalmente entro 24 ore; per questioni più complesse, il tempo di risposta potrebbe essere più lungo.

12. Protezione dei Dati per i Minori

Non raccogliamo intenzionalmente dati personali da utenti sotto i 18 anni.

Se dovessimo accidentalmente raccogliere tali dati, li cancelleremo immediatamente.

13. Contatti

Se hai domande sulla protezione della privacy o sui tuoi dati personali, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

• Indirizzo: 3520 N CRYSTAL LANE, AVONDALE, AZ, 85323

• Telefono: +1(917) 687-4342

• Email: support@furnomic.com

• Orari di lavoro: Lunedì-Venerdì, 9:00-12:30 / 14:00-18:00 (CET)

14. Aggiornamenti della Politica

Questa politica sulla privacy entra in vigore dalla sua pubblicazione.

In caso di modifiche significative, ti informeremo tramite avviso sulla piattaforma o via email.