Politica di annullamento ordine

1. Introduzione

Grazie per aver scelto di fare acquisti su questo sito!

Per garantire una corretta gestione del tuo ordine, ti invitiamo a leggere attentamente le informazioni riportate di seguito prima di confermare l'acquisto.

2. Condizioni per l'Annullamento dell'Ordine

• Puoi richiedere l'annullamento dell'ordine entro 72 ore dal pagamento.

• Solo gli ordini che non sono stati ancora elaborati o spediti possono essere annullati.

• Quando fai una richiesta di annullamento, assicurati di includere: numero dell'ordine, prova di pagamento (screenshot o ricevuta) e una breve spiegazione del motivo dell'annullamento.

Una volta che la richiesta è stata approvata, ti informeremo sull'avanzamento del rimborso via email.

3. Casi in Cui Non È Possibile Annullare l'Ordine

Non sarà possibile annullare l'ordine nei seguenti casi:

• L'ordine è già stato spedito o il corriere ha già ritirato il pacco.

• L'indirizzo di consegna è errato e non è possibile effettuare la consegna.

• Se l'ordine è già stato spedito, puoi comunque fare riferimento alla nostra politica di Politica di reso, rimborso e sostituzione, e richiedere il reso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.

4. Modalità di Richiesta per Annullare un Ordine

Per richiedere l'annullamento del tuo ordine, ti preghiamo di contattare il nostro servizio assistenza, fornendo il numero dell'ordine, la prova di pagamento e una breve descrizione del motivo della cancellazione:

• Telefono: +1(917) 687-4342

• Email: support@furnomic.com

5. Processo di Verifica e Rimborso

Una volta ricevuti tutti i dettagli della tua richiesta, il nostro team di assistenza esaminerà la tua richiesta e ti fornirà una risposta entro 3 giorni lavorativi.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento (Visa o MasterCard).

Una volta approvato, il rimborso sarà avviato entro 3 giorni lavorativi, ma la banca potrebbe impiegare 10-15 giorni lavorativi per completare il processo.

Se non ricevi il rimborso entro 15 giorni, ti invitiamo a contattare il nostro servizio assistenza per verificare lo stato del rimborso.

6. Protezione dei Dati Personali

Tutte le informazioni personali verranno trattate in conformità con il 《Regolamento generale sulla protezione dei dati》 (GDPR) e saranno utilizzate solo per la gestione della tua richiesta di annullamento.

Hai il diritto di accedere, correggere o cancellare i tuoi dati personali in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattare il nostro servizio assistenza utilizzando i dettagli forniti sopra.

7. Supporto Clienti

Se hai bisogno di ulteriori assistenza, puoi contattare il nostro team tramite i seguenti canali:

• Indirizzo: 3520 N CRYSTAL LANE, AVONDALE, AZ, 85323

• Telefono: +1(917) 687-4342

• Email: support@furnomic.com

• Orari di lavoro: Lunedì a Venerdì, 9:00-12:30 / 14:00-18:00 (CET)

Il nostro impegno è offrire un'esperienza di acquisto sicura, trasparente e senza intoppi.