Metodi di pagamento

1. Metodi di Pagamento Disponibili

Per garantire la sicurezza e la trasparenza durante il processo di pagamento, attualmente supportiamo solo i seguenti metodi di pagamento:

• Visa

• Mastercard

Le transazioni verranno effettuate esclusivamente in euro (€).

Non sono supportati metodi come il pagamento alla consegna, pagamento in contante, bonifico bancario o criptovalute.

2. Sicurezza del Pagamento

Tutti i pagamenti vengono effettuati tramite canali sicuri e regolamentati, e sono implementate le seguenti misure di sicurezza:

• Tecnologia di Crittografia TLS/SSL: garantisce che tutti i dati di transazione vengano trasmessi in modo sicuro.

• Gateway di pagamento certificato PCI-DSS: rispetta gli standard internazionali di sicurezza dei pagamenti.

• Nessuna memorizzazione delle informazioni sensibili: i numeri di carta di credito, le date di scadenza e i codici CVV non vengono mai archiviati.

• Conformità al GDPR (UE 2016/679): il trattamento dei dati personali è gestito in modo legale, trasparente e sicuro.

3. Trasparenza sui Prezzi e Pagamenti

Il prezzo dei prodotti include già il 22% di IVA italiana.

Operiamo con il modello DDP (Delivery Duty Paid), il che significa che tutte le imposte doganali e le spese di importazione sono già comprese nel prezzo.

L'importo che appare nella pagina di pagamento è l'importo finale che verrà addebitato, senza costi nascosti.

4. Procedura di Pagamento

1. Verifica i dettagli dell'ordine, l'indirizzo di spedizione e l'importo totale.

2. Scegli Visa o Mastercard come metodo di pagamento.

3. Inserisci correttamente il numero della carta, la data di scadenza, il codice CVV e il nome del titolare della carta.

4. Controlla che tutte le informazioni siano corrette e invia la richiesta di pagamento.

5. Dopo il completamento del pagamento, riceverai una conferma dell'ordine via email.

Se il pagamento fallisce, prova a utilizzare un altro metodo di pagamento o contatta il servizio clienti per assistenza.

5. Politiche di Rimborso

• Metodo di rimborso: il rimborso verrà effettuato sulla stessa carta utilizzata per il pagamento.

• Requisiti necessari: la carta deve essere ancora attiva e non annullata.

• Tempi di elaborazione: il processo di rimborso inizierà entro 3 giorni lavorativi dopo l'approvazione della banca.

• Tempistica di accredito: il rimborso potrebbe impiegare da 10 a 15 giorni lavorativi a causa dei processi bancari, con l'eccezione delle tempistiche specifiche della banca emittente.

• Gestione delle anomalie: se non ricevi il rimborso entro il periodo indicato, contatta il nostro supporto con il numero dell'ordine e la prova di pagamento per avviare un controllo.

6. Supporto Clienti

Per qualsiasi problema legato al pagamento o se noti anomalie nei tuoi addebiti, puoi contattare il nostro servizio clienti tramite:

• Indirizzo: 3520 N CRYSTAL LANE, AVONDALE, AZ, 85323

• Telefono: +1(917) 687-4342

• Email: support@furnomic.com

• Orari di supporto: lunedì-venerdì, 9:00-12:30 / 14:00-18:00 (CET)

Siamo sempre pronti a fornirti l'assistenza necessaria.